I-cable

I-cable 的寬頻服務又快將到期了, 撥那個 24 小時客戶熱線, 按來按去都沒真人接聽, 很不容易終於找到 "寬頻服務" 時, 電話錄音竟然是 "請按 # 返回主目錄", 真的是無名火起!!!

唯有從頭再來, 改選 "查詢最新優惠", 響了十秒終於有真人接聽, 但竟然叫我改撥另一電話號碼查詢優惠詳情, 我頂!!

好了, 撥了那個優惠熱線, 不到十秒便有真人接聽, 對方先 sell 我 join 有線電視, "sorry, 我同我屋企人都唔睇電視架"; 再 sell 我 join 有線固網電話, "sorry, 我同另一間公司簽咗 contract, 有排都未到期, 其實我剩係想 join 寬頻服務"...

對方於是介紹了一些附禮品而月費貴的 plan, 禮品分別有相機、DVD機、MP3機、直立式蒸氣熨斗、放濕機... 糾纏了差不多半小時, 真的忍無可忍, "到底你哋有無啲無禮品而又月費平嘅 plan? 如果無, 你幫我終止服務啦!!!" 對方說因為沒有 30 日通知期, 所以即使終止服務, 也要收取一個月正價月費, 豈有此理, "二百幾蚊我決定豪俾你!!!"

最後, 我 accept 了一個無禮品, 月費只需 $139 的 plan, 真像街市討價還價的師奶啊~